Politique d'Expédition – ​​Cilento Table

Transporteurs utilisés
Cilento Table fait appel uniquement à des transporteurs nationaux et internationaux de premier plan, parmi lesquels : Poste Italiane, BRT, DHL, FedEx et UPS.
Le choix du transporteur est effectué en fonction de la destination, du type de marchandise expédiée et des conditions de livraison les plus rapides et sécurisées pour le client.

Délais de livraison

  • Italie : La livraison est prévue dans un délai de 24 à 48 heures ouvrables après l’expédition.
  • Europe : Les délais de livraison varient entre 24 et 72 heures ouvrables, selon le pays de destination.
  • Zones difficiles d’accès : Pour certaines localités difficiles à atteindre, les délais peuvent être légèrement prolongés.

Expédition de produits frais
Afin de garantir la qualité et la fraîcheur optimales de nos produits (par ex. mozzarella, fromages frais, etc.), les expéditions contenant des produits frais sont effectuées uniquement du lundi au mercredi.
Cela permet d’éviter que les colis restent stockés dans les entrepôts des transporteurs pendant le week-end, ce qui pourrait compromettre leur bonne conservation.

Les produits frais pour lesquels la mention "EXPÉDITION AÉRIENNE" est indiquée sur la page produit sont expédiés via un service dédié, avec des transporteurs spécialisés garantissant la livraison en 24 h.
Ces produits sont emballés dans des conteneurs isothermes avec des packs de glace gel. Ce type d’emballage permet de maintenir la chaîne du froid pendant toute la durée nécessaire.
L’expédition aérienne avec livraison garantie entraîne un coût supplémentaire, calculé en fonction du poids et du volume, et clairement indiqué lors du passage en caisse.

Informations supplémentaires
Les commandes contenant des produits frais passées après 12h00 le mercredi seront expédiées le lundi suivant.

En cas de jours fériés ou de conditions logistiques particulières, des variations légères dans les délais peuvent survenir. Elles seront toujours communiquées rapidement.

Pour toute question ou demande spécifique concernant l’expédition, notre service client est à votre entière disposition.